Le  bureau sans papier a été un sujet de discussion pendant plus de deux décennies avec très peu de traction vu pendant la majorité de cette période. Cela a changé au cours des cinq dernières années avec l'introduction de mobilité, nuage, big data et analytique, Internet des Objets (IoT) et  réseaux sociaux. L'arrivée de ces technologies a exercé des pressions sur les entreprises pour qu'elles convertissent les flux de travail gourmands en papier au numérique.

Dans ce contexte, IDC et  Papersoft mené une étude et créé un livre électronique pour permettre aux organisations de se comparer à leurs pairs, d'identifier les étapes nécessaires pour faire évoluer leur maturité et accélérer Transformation Digitale.