Un canal d'agence axé sur la technologie réduit les coûts
de nouveaux segments de clientèle avec des processus numériques sécurisés.
Un canal d'agence axé sur la technologie réduit les coûts
de nouveaux segments de clientèle avec des processus numériques sécurisés.
Les institutions financières peuvent créer un canal alternatif durable et axé sur les données tout en activant de nouveaux comptes bancaires en temps réel
Les institutions financières peuvent créer un canal alternatif durable et axé sur les données tout en activant de nouveaux comptes bancaires en temps réel
Qu'est-ce que l'agence bancaire?
Économique et sécurisé
Ce modèle de banque à distance est devenu très populaire, spécialement en Afrique et dans le Moyen-Orient. Les services bancaires d'agence permettent aux banques de réduire les coûts opérationnels et physiques et en même temps d'atteindre de nouveaux clients dans les zones éloignées et rurales. Les agents représentent un canal de livraison alternatif (ADC) et ils assistent le processus d'intégration du client, garantissant la conformité aux normes de KYC avec la biométrie.
Des processus automatisés pour des ventes plus rapides
La technologie mobile permet le succès du modèle d'agence bancaire. Sans solutions numériques, les canaux d'agence ont du mal avec les processus bancaires sur le terrain en raison du grand nombre de formulaires papier, des contrôles de conformité manuels, du manque d'accès au réseau et des fonctionnalités limitées.
Avec une plate-forme comme celle de Papersoft, les banques peuvent offrir un parcours client sans papier, numériser le processus de capture de documents, automatiser les contrôles KYC et la conformité et intégrer rapidement de nouveaux clients.
Un aperçu en temps réel des opérations du canal d'agence améliore la prise de décision des gestionnaires
Un aperçu en temps réel des opérations du canal d'agence améliore la prise de décision des gestionnaires
La plateforme de Papersoft permet de construire et de gérer un réseau d'agents durable, en l'intégrant à d'autres canaux par une logique omnicanale.
Les outils de gestion des agents offrent une expérience transparente lors du recrutement et de l'intégration de nouveaux agents en numérisant le processus de sélection. Vous pouvez capturer les informations et l'identifiant des points de vente des agents, générer des contrats, automatiser l'intégration des agents et garantir une conformité totale.
La solution de Papersoft améliore les processus et la qualité du canal de l'agence, avec une meilleure compréhension des données sur l'ensemble de l'opération.Accès à des tableaux de bord où vous pouvez surveiller les mesures clés sur les performances globales du réseau. Assurez-vous que votre réseau d'agents formés et axés sur la technologie est prêt à accueillir de nouveaux clients et à leur offrir une expérience simple.
Pourquoi utiliser un
Stratégie bancaire d'agence?
Capturez et validez les documents de vos clients sans avoir à remplir de formulaires papier. Notre solution comprend des fonctions d'OCR, de vérification de documents ou d'archives anti-fraude, de signature électronique et de fonctions biométriques qui garantissent que l'enregistrement correspond à l'identité du client réel.
Notre application fonctionne sur les smartphones de base et permet aux agents de travailler n'importe où, même dans les zones sans connexion. Validez toutes les informations hors ligne avec les problèmes d’alerte du contexte commercial.
Obtenez des aperçus des liquidités en temps réel, y compris la gestion de trésorerie et des commissions payées grâce à un meilleur contrôle sur le terrain. Ainsi, vos agents seront mieux équipés pour faire face au manque de liquidités en planifiant leurs temps de rééquilibrage. Augmenter les dépôts collectés en réduisant le risque de comptes inactifs.
Transformez le processus fastidieux d'ouverture d'un compte dans les points de vente des agents en un processus sans effort, garantissant une expérience client exceptionnelle, avec une solution rapide et sécurisée pour la gestion et l'intégration des clients.
La plateforme de Papersoft permet de gérer un réseau d'agents durable, de mettre à niveau les processus d'intégration des agents et la qualité des nouveaux agents avec des informations plus détaillées sur l'ensemble de l'opération.
Numérisez et automatisez votre flux de travail des documents, en laissant le processus ancré au papier, en éliminant toutes les contraintes et les erreurs de la validation manuelle. Réduisez le temps d'enregistrement et activez les comptes uniquement après avoir validé toutes les exigences de votre KYC.
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